Chez Clara Intimates, nous accordons une grande importance à votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web.

 

1. Les informations que nous recueillons

Nous pouvons collecter les types de données personnelles suivants :

- Informations d'identification personnelle : Nom, adresse électronique, numéro de téléphone, adresse de facturation et d'expédition.

- Informations de paiement : Détails de la carte de crédit/débit ou autres méthodes de paiement (traitées de manière sécurisée par des fournisseurs tiers).

- Informations sur le compte : Nom d'utilisateur, mot de passe et historique des achats.

- Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil et données d'utilisation par le biais de cookies ou de technologies similaires.

 

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos données aux fins suivantes :

- Traiter et exécuter vos commandes.
- Fournir une assistance à la clientèle et répondre aux demandes de renseignements.
- Pour vous envoyer des communications marketing, avec votre consentement.
- Améliorer notre site web, nos produits et nos services.
- Respecter les obligations légales ou prévenir les activités frauduleuses.

 

3. Partage de vos informations

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Toutefois, nous pouvons partager vos informations avec

- des prestataires de services : Pour le traitement des paiements, la livraison et les services de marketing.

- Les autorités légales : Lorsque la loi l'exige ou en réponse à des demandes légales.

- Fournisseurs de services d'analyse : Pour analyser les performances du site web et le comportement des utilisateurs.

 

4. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies nous aident à mémoriser vos préférences, suivre votre activité sur le site, et fournir des recommandations personnalisées. Vous pouvez ajuster les paramètres de vos cookies dans les préférences de votre navigateur.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.

 

5. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, modification ou perte non autorisés. Toutes les informations de paiement sont cryptées et traitées en toute sécurité par des prestataires tiers de confiance.

 

6. Vos Droits

En vertu du UK GDPR, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Le droit d’accéder à vos données et d’en demander une copie.

• Le droit de demander des corrections pour des données inexactes ou incomplètes.

• Le droit de demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli »).

• Le droit de limiter ou de vous opposer à certaines activités de traitement des données.

• Le droit à la portabilité des données.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : info@clara-intimates.

 

7. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique, sauf si une durée de conservation plus longue est exigée par la loi.

 

8. Liens vers des Sites Tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques en matière de confidentialité de ces sites externes. Veuillez consulter leurs politiques de confidentialité avant de partager vos données personnelles.

 

9. Mises à Jour de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou exigences légales. La politique mise à jour sera publiée sur cette page avec la date d’entrée en vigueur.

 

10. Nous Contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de Confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

Email : info@clara-intimates ou directement via notre formulaire de contact.